개인정보 수집 및 이용 동의


(주)케이원피에스는 전자금융거래법 및 동법 시행령 상의 제반 사항, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 법률 제22조(개인정보의 수집 이용 동의 등) 와 개인정보보호법 제15조(개인정보의 수집 이용)에 의해 전자금융서비스 이용자(이하 “이용자”라 합니다)로부터 아래와 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다.


1조 개인정보 수집항목 및 수집방법

 1)수집항목

– 전자금융거래서비스 이행과 관련한 수집 정보
  : 이용자의 식별정보(성명, 생년월일, 성별, CI)
  : 이용자의 신용카드 정보 또는 지불하고자 하는 금융기관 계좌 정보(계좌잔액 정보)
  : 이용자의 현금영수증 발행을 위한 식별정보(주민번호, 카드번호, 사업자등록번호, 휴대폰번호)
  : 이용자의 휴대폰번호 및 가입 통신사
  : 이용자의 휴대폰결제 비밀번호 (휴대폰결제 비밀번호 서비스에 가입된 이용자에 한함)
  : 이용자의 상품권 번호 및 상품권 회원 아이디, 비밀번호 등
  : 이용자의 결제하고자 하는 포인트 카드 정보
  : 이용자의 접속 IP
  : 이용자의 이메일
  : 이용자의 상품 또는 용역 거래 정보

– 회원가입과 관련한 수집 정보
  : 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 연락처(메일주소, 휴대폰 번호), 가입인증정보
  : 외국인의 경우 외국인등록번호
  : 통신사, 내/외국인 정보, CI(암호화된 동일인 식별정보), DI(중복가입 확인정보)
  : 입력한 아이디(휴대폰번호), 결제비밀번호, 주소

– 법인회원 관련 추가 수집 정보
  : 사업자등록증 소정의 정보(법인명, 대표자명, 사업자등록번호, 대표전화번호, 업종/업태 등)
  : 결제 및 환불 결제수단 정보(예금주명, 은행명, 계좌번호, 카드번호, 카드명칭 등)
  : 담당자 성명, 휴대폰번호, 이메일주소
  : 아이디, 비밀번호, 서비스 가입ㆍ해지 및 이용기록

– 서비스 이용 또는 처리 과정에서 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집되는 정보
  : IP주소, MAC주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 및 비정상 이용기록, OS 버전, 웹브라우저버전, 휴대기기정보, 주문정보(이용상점 정보, 상품명, 주문금액, 주문 및 승인시간정보)

2) 수집방법
 – 회사가 운영하는 웹사이트 또는 회사가 제공하는 결제창에 이용자가 직접 입력
– 회사가 제공하는 정보통신서비스의 이용 혹은 처리 과정에서 쿠키, 서비스 접속 log등이 자동으로 생성 및 수집되는 경우
– 회사가 운영하는 정보처리시스템의 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 수집되거나, 제휴사 등 제3자로부터의 수집된 정보를 전달 받은 경우

2조 개인정보의 수집 및 이용목적

1) 전자금융거래서비스 제공에 관한 결제 정보 등 개인정보 수집합니다.
– 이용자가 구매한 재화나 용역의 결제 및 현금영수증 발행
– 결제 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 이용자가 결제한 거래의 내역을 요청하는 경우 응대 및 확인
– 이용자가 결제한 거래의 취소 또는 환불, 상품 배송 등 전자상거래 관련 서비스 제공
– 이용자가 결제한 대금의 청구 및 수납
– 전자금융거래 및 통신 과금 서비스 이용 불가능한 이용자(미성년자 등)와 불량, 불법 이용자의 부정 이용 방지
– 서비스 제공 및 관련 업무 처리에 필요한 동의 또는 철회 등 의사확인
– 회사가 제공하는 결제 알림 메일 발송
– 고객 불만 및 민원처리
– 이용자의 테이블 오더 결제
2) 신규 서비스 개발 활용 및 인구학적 특성에 따른 통계자료로 활용합니다.
– 이용 빈도 파악 및 통계학적 특성에 따른 서비스 제공
– 신규 서비스 개발 및 통계학적 특성 분석

– 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계자료 활용

3조 개인정보의 보유 및 이용기간

  • 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유

– 본 전자결제서비스 계약상의 권리, 의무의 이행

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다

* 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

– 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

– 보존 기간 : 5 년

* 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

– 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

– 보존 기간 : 5 년

* 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

– 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

– 보존 기간 : 3 년

* 본인확인에 관한 기록

– 보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

– 보존 기간 : 6 개월

4조 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차

– 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB 로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

– 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법

– 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

– 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5조 개인정보 제3자 제공 동의]

회사는 이용자의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 개인정 보보호법 제17조, 제18조 및 정보통신망법 제24조의2에 따라 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정, 수사 목적 등에 의하여 개인정보를 제공하여야 하는 경우는 예외로 합니다. 회사의 서비스 이행을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있는 경우는 다음과 같습니다.

결제수단 제공사 제공항목
신용카드 신용카드사(국민, 비씨, 롯데, 삼성, NH농협, 현대, 신한, KEB하나 등), 4개 시중은행(신한, SC제일, 씨티, KEB하나), 4개 특수은행(농협, 기업, 국민, 수협), 3개 지방은행(광주, 전북, 제주), 1개 전업카드사(우리) VAN : 금융결제원, 한국정보통신(주), 파이서브코리아(유), 한국신용카드결제(주), KIS정보통신(주), (주)스마트로, (주)제이티넷, (주)코밴, (주)케이에스넷

신용카드번호, 이용상점 정보, 상품명, 주문금액
계좌이체 (주)케이원피에스 계좌이체PG 업무의 참가기관(은행 및 금투사),금융결제원

이용상점 정보, 상품명, 주문금액, 계좌번호, 계좌비밀번호, 주민등록번호(고유식별정보), 보안매체(보안카드 또는 OTP) 일련번호‧난수번호

가상계좌 결제 국민/기업/신한/전북/광주/경남/부산/수협/우체국/경남/대구외 주요 시중은행, 세틀뱅크,쿠콘,더즌,KSNET 거래정보(이용상점 정보, 상품명, 주문금액, 입금자명)
휴대폰 ㈜SKT, ㈜KT, ㈜LGU+, MVNO사업자, ㈜다날,㈜KG모빌리언스,(사)한국전화결제산업협회 이용상점 정보, 상품명, 주문금액, 휴대폰번호, 이동통신사정보, 주민등록번호 앞 7자리(또는 외국인등록번호)
현금영수증 국세청 -주민등록번호 또는 휴대폰번호, 주문금액 -보유기간 : 영구
출금이체서비스 제공, 출금동의 확인, 출금이체 등록 및 해지사실 통지, 결제계좌 잔액조회 금융결제원, 더즌, (주)케이에스넷 계좌번호, 생년월일, 성명(예금주명), 휴대폰번호, 금융기관명, 거래상대방 정보
가상계좌발급 (주)케이에스넷 거래정보(은행코드,계좌번호,예금주명,휴대폰번호)


ㅇ보유기간 : 5년 보관 후 파기(단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)

※ 위의 개인정보 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 온라인결제서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

제6조 개인정보 처리 위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁자

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결시 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

결제수단 제공사 제공항목
실명인증,계좌점유인증,ARS인증 (주)케이에스넷 거래정보(은행코드,계좌번호,예금주명,휴대폰번호)

제7조 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사 방법

1) 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2) 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호 전담부서에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면 및 전자우편을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조제4항, 제37조 제2항에 의하여 일정한 경우 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6) 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제8조 개인정보 보호 책임자 및 고충처리부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 전담부서를 지정하고 있습니다.

* 개인정보 보호책임자 : IT사업부 개발팀 최문규 실장/ tel :1855-1838/mtouchdev@mtouch.com

* 개인정보 보호 전담부서 : IT사업부 개발팀/ tel :1855-1838/mtouchdev@mtouch.com

* 주소 : 서울시 구로구 디지털로33길 27 삼성IT밸리 514호

제9조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1) 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

– 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
– 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
– 전화 : (국번없이) 118
– 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

2) 개인정보 분쟁조정위원회

– 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
– 홈페이지 : www.kopico.go.kr
– 전화 : (국번없이) 1833-6972
– 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

3) 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
4) 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제10조 (개인정보의 안전성 확보를 위한 기술적/관리적 대책)

회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어서 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 보호 조치를 하고 있습니다.

1) 기술적 대책

– 고객의 개인정보는 관련 법령에서 정의된 필수 암호화 항목인 비밀번호, 고유식별정보, 계좌 번호, 카드번호 이외에도 내부정책에 따라 일부항목은 추가적으로 암호화하여 안전하게 보관하고 있습니다.
 – 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 외부 침입에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 방지하고자 침입탐지 및 차단 시스템을 구축하여 네트워크를 보호하고, 접근제어 시스템을 설치 하여 보안을 강화하고 있습니다.
– 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
– 암호알고리즘 등을 이용하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 적용하고 있습니다.

2) 관리적 대책

– 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 개인정보처리시스템에서 개인정보의 다운로드가 가능한 직원들의 업무용 PC에 대해 외부 인터넷망과 내부망을 분리하였습니다.
– 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
– 개인정보취급자 이외에도 전사 임직원을 대상으로 정기적으로 정보보호 및 개인정보보호 교육을 진행하고 있습니다.
– 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
– 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명하게 함으로써 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
– 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
– 시스템이 설치된 전산실 등은 인가된 사용자만 출입 가능하도록 출입통제 절차를 수립 운영하고 있습니다.

제11조 (개정 전 고지 의무)

1) 본 개인정보처리방침은 2022. 4. 18. 부터 공고되며, 2022. 4. 25. 부터 적용됩니다.
2) 회사는 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.